当店ジュエリー商品のメンテナンス方法とお修理につきまして

2023/10/23 09:28

当店商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

ジュエリーを末永くご愛用頂くために、メンテナンス方法とお修理について記載いたします。

◆天然石について

天然石は超音波洗浄機には絶対にかけないでください。欠損の原因になります。

一部の天然石では、アルコールが付着すると含有物に影響し、まれに変色や割れの原因となる場合があります。

消毒液など、アルコールが含まれる薬品をご使用になる際は、ジュエリーを外した上でご使用ください。
天然石は強度のあるものが多いですが、いずれも一定の衝撃や荷重により石割れなど損傷する場合がございます。

天然にはインクルージョン（内包物）が含まれている場合があります。
個体により、インクルージョンが表面に現れ、引っかき傷のように見える場合もございますが、

こちらは欠損ではございません。

天然石は成長の過程でインクルージョン（内包物）が入ります。こちらは天然石の証のひとつとなります。

当店の扱うストーンは、肉眼ではインクルージョンのわからない透明度の高いクオリティの石も多いですが、

濃い色の天然石では、肉眼で視認できることもあります。

インクルージョンにも種類があり、
石の表面に白いラインが入って見えるものはシルクインクルージョン（シルクの糸のように見えることから）、

泡のように見えるものは結晶インクルージョン（宝石の中に違う宝石が入ったりします）などと呼ばれます。
世界にたったひとつの石の個性、サインを読み解くのも天然石の楽しみの一つです。

インクルージョンが入っていることは、人工石やガラスではない、天然石の証明になりますため

ご理解をいただけますと幸いです。

◆メッキ（18Kゴールドプレート、ロジウムプレート）商品について

メッキ商品は長期間の使用により剥がれや変色が発生します。
また、取扱い方法や保管状況によって、それが早まることもございます。
化粧品・香水・洗剤・フルーツの果汁・温泉・海水・紫外線などと反応することによって変色・変質することがありますので

お気を付けください。

長期にわたって保管する場合はジップ付きの袋などに入れて、空気に触れないように保管していただくと変色しにくくなります。

着用後の日常のお手入れとして、やわらかい布で優しく拭いてから保管ください。

汗や皮脂、化粧品などが付着すると、それらが酸化することによって黒ずみとなりますのでこまめにお拭きいただくことで

長期間ご愛用いただけます。

やわらかい布はジュエリー用のやわらかいクロスをお使いいただくことをおすすめします。
メッキを施しているジュエリーに使用するクロスは、研磨剤が含まれていないものをご使用ください。

◆金属アレルギーについて

商品はニッケルフリーですが、すべての方に金属アレルギー反応がでない事（アレルギーフリー）を保証するものではございません。体調によっても敏感な時期などございますのでお肌に合わない場合はご使用をおやめください。

◆ジュエリーの強度について

商品に使用している素材はシルバーやK10、K18などデリケートなものを使用しています。

ひっかけたり、強い力や衝撃が加わったりしますと、破損につながる可能性がございます。
特に、フリーサイズリングは構造上、衝撃や引っ張りに弱いため、ぶつけたり、落としたり、引っかかったりしないよう、

十分にご注意ください。（石取れの原因にもなります）
スポーツなど激しい動きをする時や就寝時に着用していると、破損する場合がありますので、お外しください。
また、付け外しの際は優しく扱ってください。

◆お修理につきまして
・石取れなどの土台に破損が発生した場合のお修理
石取れのお修理について、下記に記載しておりますので、ご覧くださいませ（有料・お見積り後に商品をお送りいただく形となります。）。

ービスをご利用いただく場合は、まずお問合せより注文IDを記載のうえ、ご連絡くださいませ。

※破損の状態によりメンテナンスが難しい場合がございますことをご了承くださいませ。
https://sallysring.theshop.jp/items/55986713

・メッキのかけなおしについて
下記にてご案内しております。ご覧くださいませ。

サービスをご利用いただく場合は、まずお問合せより注文IDを記載のうえ、ご連絡くださいませ。
https://sallysring.theshop.jp/items/55970643

※商品の種類によりメンテナンスが難しいものもございます。